POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En atención a la salud y seguridad de nuestros clientes, no se aceptan cambios, devoluciones ni reembolsos en joyería, piercings, aretes, expansiones, accesorios para perforaciones o cualquier producto que tenga contacto directo con la piel, ya que son considerados artículos de uso personal e higiene.
Por favor, verifica cuidadosamente el modelo, material, medida y color antes de realizar tu compra.
Únicamente se podrá evaluar un cambio en caso de que el producto presente un defecto de fabricación, el cual deberá ser reportado dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción de la mercancía, acompañado de fotografías y/o videos legibles y comprobante de compra.En el caso de prendas como por ejemplo playeras se recomienda verificar las guias de tallas que encontraras en nuestro website y en caso de cambios (no hay devoluciones) los costos de envio corren por cuenta del cliente (se requieren dos envios ,el que envias y el que enviaremos con el producto nuevo) solo en caso de productos con alguna oferta y/o promoción no habrá cambios ni devoluciones. En el caso de algun problema de fabricación el gasto de envio correrá por nuestra cuenta previa verificacion por foto o video que muestre el problema real del producto.
Agradecemos tu comprensión y confianza. Estas medidas nos permiten garantizar la calidad, higiene y seguridad de todos nuestros clientes.
Para cualquier duda de cualquier indole siempre estamos atentos en los siguientes canales: [email protected] o bien a nuestro whatspp 7731117046 ¡Nosotros te contactaremos a la brevedad!
Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra
